一、域名解析诊断与排查
通过命令行工具执行nslookup yourdomain.com
或ping yourdomain.com
,若返回”找不到主机”或无法解析IP地址,需检查域名有效期、DNS解析配置及生效状态。未续费的域名会在到期24小时后停止解析服务。

常见解析异常场景:
- 域名注册商处未完成实名认证
- DNS记录未正确指向服务器IP
- 本地DNS缓存未刷新(可通过ipconfig/flushdns清除)
二、服务器状态验证方法
通过SSH远程登录服务器后,按以下顺序检测:
- 执行
systemctl status nginx
检查Web服务运行状态 - 使用
df -h
查看磁盘空间占用率 - 运行
top
监控CPU/内存使用峰值
若服务器本地可访问而外部无法连接,需排查网络链路问题,通过traceroute
检测数据包传输路径。
三、端口与防火墙排查
云服务器需同时检查系统防火墙和云平台安全组规则:
检测对象 | 排查命令 | 解决措施 |
---|---|---|
本地防火墙 | firewall-cmd –list-ports | 放行80/443端口 |
云安全组 | 控制台可视化检查 | 添加入站规则 |
宝塔面板用户需特别注意Nginx/Apache配置文件的语法正确性,使用nginx -t
验证配置有效性。
四、综合诊断流程
建议按照以下优先级逐步排查:
- 多设备多网络环境测试访问
- 检查域名解析与服务器连通性
- 验证Web服务进程与资源占用
- 审查防火墙与端口策略
- 分析Web服务器日志定位错误代码
通过分层诊断法可系统解决90%的访问故障,重点关注域名生命周期、服务器资源瓶颈、防火墙策略冲突三大核心问题。建议运维人员建立标准检测清单,每次配置变更后执行完整的连通性验证。