清除本地DNS缓存
当DNS解析失败时，建议优先清除本地DNS缓存。Windows系统可通过管理员权限运行命令提示符，执行ipconfig /flushdns命令完成刷新。MacOS用户则需在终端输入sudo killall -HUP mDNSResponder指令。
检查网络连接状态
使用ping 8.8.8.8测试基础网络连通性。若出现丢包或延迟异常，需依次检查：
- 物理网线/无线信号强度
- 路由器/光猫工作指示灯状态
- 网络运营商服务状态
更换可靠DNS服务器
在网络适配器设置中修改首选DNS地址，推荐采用：
- Google DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4
- Cloudflare DNS：1.1.1.1 / 1.0.0.1
- DNSPod：119.29.29.29（腾讯云）
验证防火墙设置
临时禁用防火墙或安全软件，测试DNS解析是否恢复。若成功，需在防火墙规则中为svchost.exe（Windows）或mDNSResponder（MacOS）添加出站放行规则。
设备重启与驱动更新
按照顺序执行：重启客户端设备→重启路由器→更新网卡驱动。建议使用驱动管理工具批量检测网络适配器、无线模块等硬件驱动版本。
通过分步实施上述方法，90%以上的DNS解析故障可快速解决。当问题持续存在时，建议联系网络服务提供商检查线路质量或DNS服务器状态。